دانلود رایگان

دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره Customer relationship management - دانلود رایگان



دانلود رایگان دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره Customer relationship management

دانلود رایگان دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره Customer relationship management دانلود پاورپوينت جامع وکامل درباره Customer relationship management
19اسلاید
Purpose of CRM
•Why we need CRM•Defining CRM•Identifying different customer types•Developing customers i.e. Loyalty programs•A buzz phrase…with meaning•Good CRM has a sophisticated database•Management of customers –
don’t have to be passive recipients of their behavior B&S – Buying & Selling
RM – Relationship Marketing
CIMS – Customer Information Management Systems
CRM – Customer Relationship Management
e-CRM- A subset of CRM that focuses on enabling customer interactions via e-channels (The web, email and wireless)

Definitions
•is a business strategy with outcomes –that optimise profitability, revenue and customer satisfaction –by organizing around customer segments, –fostering customer-satisfying behaviors and –implementing customer-centric processes. •“is a strategy –used to learn more about customers' needs and behaviors in order to develop stronger relationships with them.

Underpinning Theory
•Customers have many points of contact with an organisation•Retaining customers is far most cost effective than recruiting new ones•Some customers are more profitable than others–The “80/20 rule–For most firms, 80 percent of profit comes from 20 percent of customers•Use of Technology

دانلود پاورپوینت جامع وکامل درباره Customer relationship management


پاورپوینت Customer relationship management


درس Customer relationship management



مقاله


پاورپوینت


فایل فلش


کارآموزی


گزارش تخصصی


اقدام پژوهی


درس پژوهی


جزوه


خلاصه


مقاله درباره کارآموزی شركت مهندسان مشاور سي 69 ص

طراحي داخل رستوران شرکت عمران عرصه مهر معماری 78 ص

دانلود پاورپوینت فرهنگ سازمانی

تحقیق درباره؛ آشنايي با پرسها و نحوه عملكرد آنها

تحقیق در مورد مدولاسیون OFDM

دانلود فایل پاورپوینت در مورد راهبرد زیرمسئله سازی.

دانلود 10 تصویر ورزشی برای عکس پروفایل تلگرام

تحقیق درباره؛ روند صنعتی شدن جوامع و ماشینی شدن انسان

برنامه ريزي احتياجات مواد

تحقیق در مورد تِنیا ی

دانلود فایل مجموعه گزارشات کارورزی ۱ .

پاورپوینت khamoosh konnandeha

تحقیق در مورد آندره ماری آمپر

دانلود پاورپوینت حافظه داخلي

تحقیق درمورد توسعه اقتصادی 29 ص

دانلود فایل روت گوشی سامسونگ گلکسی E5 Duos 4G مدل SM-E500F اندروید 5.1.1 با لینک مستقیم

دانلود در مورد دارو سازی

سير تحول پلان معماري و تزئينات در بناهاي اسلامي 18 ص

اقدام پژوهی چگونه توانستم ضعف املای دانش آموزان پایه پنجم آموزشگاه..... را برطرف کنم ؟

پاورپوینت در مورد گردهمایی سرگروه های زبان و ادبیات فارسی (کاربردی و جدید)

تحقیق در مورد خیام

منابع تغذیة سوئیچینگ و خطی 31 ص

پاورپوینت روشنائی و تأسیسات الکتریکی.

مقاله کاربرد رايانه درحسابداري

پکیج ویژه پیک های نوروزی سال 1396 برای تمام پایه ها!!!

نرم افزار تست شخصیت MMPI

تحقیق در مورد انقلاب اسلامي و نظريه هاي انقلابي

پاورپوینت درس 12 علوم ششم ( جنگل برای کیست )

تحقیق كنسرو سازي

تحقیق در مورد استخراج کلروفیل ها رنگینه از برگ 18 ص